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サポート

保証システム

クレバリーホームでは、30年保証をはじめとする3つの保証システムと充実のアフターサービス体制で、ご契約からお引き渡し、さらには完成して30年後までお客さまの大切なマイホームを末永く見守り続けます。

クレバリーホームは、
3つの保証をお約束します。

クレバリーホームでは3つの保証で、お客さまの住まいづくりから、完成後の暮らしまでを末永くサポートし、安心な暮らしをお約束します。

【1】住宅完成保証

クレバリーホームFCでは、住まいづくりのご契約から完成まで保証する「住宅完成引渡保証制度*1」を実施しています。万一不測の事態が発生した場合でも、<クレバリー共済会*2>が責任をもって、住まいを確実に完成し、お引き渡しいたします。

「住宅完成引渡保証」の証書は、建物のお引き渡しを受けるまで大切に保管してください。

*1 クレバリーホームの全シリーズに無料で適応されます。登録料、保証料、手数料などの費用はかかりません。
*2 全国に広がるクレバリーホーム加盟店で構成する共済組織です。

【2】30年保証

建物のお引き渡しから最長30年までのクレバリーホーム独自の保証制度です。営業スタッフによる定期訪問や専門スタッフによる定期点検とメンテナンスを通して大切な住まいの状態を把握し、適切な保守管理をお手伝いすることで、いつまでも変わらない安心と快適な暮らしを実現いたします。

* 30年保証は10年目及び20年目に当社指定の有償メンテナンスを受けていただくことが条件となります。

【3】瑕疵保証

瑕疵(かし)保証とは、基礎、柱、床、屋根などの「構造耐力上主要な部分」及び「雨水の侵入を防止する部分」に欠陥が発生した場合、これを補修または賠償することを保証するものです。クレバリーホームでは、第三者機関(住宅保証機構株式会社、ハウスプラス住宅保証株式会社、株式会社日本住宅保証検査機構、株式会社ハウスジーメンのいずれか)による瑕疵保証を実施。専門監査員が2度の現場検査を行い、引き渡し保証書に従い10年にわたって瑕疵を保証いたします。

* 一部加盟店では供託による資力確保の場合もあります。

クレバリーホーム30年保証 アフターサービス・メンテナンスフロー

※保証期間の詳細は報奨契約書を参照してください。※長期保証は施工者の10年目の有償メンテナンスを受けていただくことを条件に保証期間を10年延長(通算20年)いたします。さらに20年目の有償メンテナンスを受けていただくことを条件に保証期間を10年延長(通算30年)いたします。※10年点検時に白蟻防除工事を行わなかった場合、10年から15年点検迄に白蟻による食害が原因となるアフターメンテナンスが発生した場合は、免責となりメンテナンス(補修)工事は有償となります。※5年点検を行わなかった場合でも10年点検を行ない不備が無い事を確認の上、白蟻防除工事を実施した場合は5年保証延長をいたします。また、15年(白蟻)点検時の白蟻防除工事も必須工事となります(10年点検時に白蟻による食害などが発見された場合は有償にて補修・復旧した上で白蟻防除工事を行い保証延長いたします)。